Plus qu’un magasin un concept

Depuis son origine, le concept des magasins Orchestra repose sur une idée originale, toute simple et très efficace : plaire d’abord aux enfants. Dans la mesure où ceux-ci sont accueillis comme des rois dans des espaces qu’ils apprécient, les parents prennent plaisir à flâner dans les rayons, pour effectuer leurs achats en toute sérénité.

Chaque magasin est doté d’une façade claire et colorée pour être facilement identifiable, tandis que l’ours qui fait des bulles accueille les enfants.

Le client évolue dans le magasin selon des axes de circulation étudiés et peut accéder facilement au rayon de son choix.

La présentation des produits classés par thèmes et par gamme de couleurs, lui permet notamment de composer facilement des ensembles et facilite l’achat complémentaire.

Chaque magasin réserve un espace spécifiquement dédié aux enfants, dont la surface varie selon la taille du magasin. Dans cet univers coloré, magique et ludique, l’enfant est roi. Il dispose de livres, tables de jeux, télé avec projection des derniers dessins animés et structure de jeu adaptée.

Depuis 2006, dans des villes comme Marseille, Genève, Madrid, Jeddah ou Athènes, on trouve des magasins « Grands Orchestra ». Leur surface varie entre 400 et 650 m². Ces magasins offrent aux enfants et aux parents des espaces de rêve et de magie, ainsi que de nombreux services.

Orchestra y propose même l’organisation d’anniversaires ! Une ou deux animatrices diplômées et déguisées prennent en charge les enfants les mercredis et samedis après-midis et organisent leurs anniversaires (chasse au trésor, miniboom, séances de maquillage, animations diverses...).

Côté produits, les « Grands Orchestra » permettent de proposer aux clients l’ensemble de la collection, un choix et un renouvellement permanent.